Hilfe & Informationen

Sie können sich in Ihrem Endgerät die Gerätenummer Ihres Endgeräts anzeigen lassen. Die Endgerätenummer wird IMEI genannt und ist eine 15-stellige Seriennummer, anhand derer jedes Endgerät eindeutig identifiziert werden kann.

So funktioniert es

1. Geben Sie die nachfolgenden Daten über die Tastatur Ihres Endgeräts ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

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Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Abkürzung

• IMEI = International Mobile Station Equipment = Internationale Kennung des mobilen Endgeräts

Symptom 1

Mir wird in meiner persönlichen Servicewelt der Status zu meinem Reparaturauftrag nicht angezeigt.


Lösung 1

Ihr Endgerät ist womöglich beim Reparatur-Service noch nicht angekommen oder im EDV-System noch nicht eingetragen.